Class Manager (m/w/d) - remote

Festanstellung, Vollzeit · deutschlandweit/germany-wide

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Sei das Herzstück unserer Kurse!

Bist du ein Kommunikationstalent mit einem Auge für Qualität und reibungslose Abläufe? Liebst du es, Menschen zu begleiten, Prozesse zu optimieren und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Class Manager (all genders) in Vollzeit bist Du die erste Ansprechperson für unsere Teilnehmenden, stellst einen reibungslosen Kursablauf sowie den erfolgreichen Kursabschluss unserer Teilnehmenden sicher.

Deine Aufgaben

Teilnehmende glücklich machen: Du bist ihre erste Ansprechperson und sorgst dafür, dass der Kurs zu einem echten Erfolgserlebnis wird – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss
Problemlöser:in sein: Ob organisatorisch oder zwischenmenschlich – du findest gemeinsam mit unserem Lehrer-, Produkt- und Admin-Team Lösungen, die wirklich weiterhelfen
Qualität im Blick behalten: Du führst Klassenbücher sorgfältig, behältst Abwesenheiten und Abbrüche im Auge und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
Vermitteln & moderieren: Wenn es mal knifflig wird, bist du die Brücke zwischen Teilnehmenden und Lehrkräften – ruhig, klar und empathisch
On- & Offboarding begleiten: Du heißt neue Teilnehmende herzlich willkommen und verabschiedest sie am Ende ihres Kurses mit einem guten Gefühl

Deine Skills

Erfahrung: Du hast ein Studium abgeschlossen und bringst idealerweise 1–3 Jahre Berufserfahrung mit – z. B. in Erwachsenenbildung, bei Bildungsträgern, im Projektmanagement, Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen
Kommunikationstalent: Auf Deutsch und Englisch bist du sicher unterwegs – schriftlich wie mündlich – und findest immer die richtigen Worte
Menschenfreund: Du liebst den Austausch mit Menschen und meisterst selbst schwierige Gespräche mit Empathie
Organisationstalent: Auch wenn’s mal drunter und drüber geht – du behältst den Überblick und steuerst souverän durch komplexe Strukturen
Interkulturell fit: Du fühlst dich wohl in einem internationalen Umfeld und kannst dich auf unterschiedliche Perspektiven einstellen

Nice-to-have:

Coaching- oder Mediationsausbildung – kein Muss, aber ein Bonus.
Erfahrung im Umgang mit Menschen unter hoher Belastung – Empathie ist dein Gamechanger.
Wenig Berufserfahrung, aber schon Praktika gesammelt? Wir freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!

Deine Benefits

100% Homeoffice Möglichkeit
29 Tage Urlaub im Jahr
Die Anerkennung und Wertschätzung Deiner Teilnehmenden
Powere Dich aus mit dem Angebot von Urban Sports Club
Tue was für deine Mental Health mit Nilo
Arbeiten unter Palmen? Klar. Workation bis zu 2 x 4 Wochen im Jahr im EU Ausland
Team-Spirit – Feiere mit uns Erfolge & Learnings bei regelmäßigen Events!

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Über uns

Du bist auf der Suche nach einem Job mit einem starken Social Impact? Wir beim Digital Career Institute bieten als Tech School seit 2016 verschiedenste Weiterbildungskurse an. Damit haben wir bereits Tausenden von Menschen geholfen, einen Neustart zu wagen und in der digitalen Arbeitswelt einen Job innerhalb Deutschlands zu finden.

Aus der ursprünglichen Initiative, neue Zukunftsperspektiven für Geflüchtete zu schaffen, haben wir uns zu einem etablierten Tech-Institute für Menschen aller Nationalitäten und Herkünfte entwickelt. Gemeinsam mit einem hoch qualifizierten Team aus über 100 Mitarbeitenden arbeiten wir alle an einer Mission: Die bestmögliche Ausbildung für interessierte Menschen zu bieten, um ihnen einen Jobeinstieg in der Digitalbranche zu ermöglichen.

Hast Du Lust, mit uns zusammen noch viel mehr Menschen zu attraktiven, zukunftsorientierten Jobs zu verhelfen?

Als Team feiern wir gemeinsam Erfolge und Du kannst ein Teil davon sein. Gestalte mit uns die digitale Zukunft! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Wir freuen uns über Dein Interesse an DCI Digital Career Institute GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@digitalcareerinstitute.org.